颱風前家居電力預防措施

香港位處西太平洋颱風帶，每年 5 月至 11 月為颱風季節，平均有 5 至 7 個熱帶氣旋接近本港。其中部分風力強勁的颱風（如山竹、天鴿），會帶來持續強風、暴雨甚至風暴潮，對家居電力構成多重威脅：強風吹斷外牆電線及招牌、暴雨令外牆滲水入電箱、雷擊毀壞電子產品、區域大停電影響數萬戶。事前準備充足，可大大減低事故風險，亦可於停電期間保持基本生活運作。

本文按時間順序，由 72 小時前的長期準備、T3 期間的初步檢查、T8 前 24 小時的最終 checklist、颱風期間的安全做法到風後復原步驟，提供完整指引。所有建議均適用於香港住宅，部分亦適用於商舖（商業客戶可參考商舖突發停電業務連續方案）。

本公司是機電工程署 EMSD 註冊電業承辦商，提供 24 小時電力緊急維修。颱風期間因交通可能受阻，到場時間或較平日長，惟本公司會盡力安排。緊急熱線 6107 8856。如有人命危險請即致電 999。

颱風期間的電力風險

颱風為家居電力帶來的主要風險：

1. 雨水入侵

強風加暴雨會將水「吹入」窗縫、外牆裂縫、冷氣管道，令水沿牆內滲到電箱或牆內走線。詳情可參考暴雨入水浸電箱。

2. 電線及招牌墜落

強風可能吹斷外牆電線、招牌支架或天線，墜落到行人路或車輛上，引致觸電或火警。低層住戶亦可能受影響。

3. 區域大停電

颱風可能損毀公共電網，引致數小時至數日停電。低層、偏遠地區、新界鄉郊風險較高。

4. 雷擊

雷擊產生的電壓浪湧（surge）可經電線傳入家居，毀壞電視、電腦、Router、音響等敏感電子產品，甚至引致火警。

5. 設備過載

颱風期間住戶傾向待在家中，多開冷氣、煮食、用電器，引致過載跳掣機率上升。

風險	影響範圍	主要預防
雨水入侵	單位 / 大廈	檢查外牆、防水加固
電線墜落	外牆 / 街道	聯絡管理處檢查
區域停電	整區	UPS、應急照明、食水備存
雷擊浪湧	敏感電器	浪湧保護器、拔插頭
過載跳掣	個別單位	避免同時用多件大電器

72 小時前的長期準備

颱風季節（5-11 月）開始前及每年雨季前，應一次性完成以下長期準備：

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   年度電氣檢查：由 EMSD 註冊電工檢查配電箱、絕緣電阻、漏電開關功能。費用相對低，但可預防大部分問題。
2. 2
   外牆及窗框防水：檢查外牆有無裂縫、玻璃膠老化、窗框鬆脫。發現問題即修補。
3. 3
   清理冷氣排水：堵塞會引致冷氣水溢出，沿牆滲到電箱。每年清洗冷氣時一併處理。
4. 4
   安裝浪湧保護：於配電箱安裝 SPD（Surge Protection Device），保護敏感電器。詳情可參考電力工程。
5. 5
   UPS 投資：家中如有醫療設備、Wi-Fi 路由器、電腦工作，可考慮安裝小型 UPS。500-1000VA 約 HK$1,000-3,000。
6. 6
   安裝充電燈：每個房間至少 1 支充電 LED 燈。市面有插電充電、停電自動亮的款式。
7. 7
   了解大廈總掣位置：知道公共走廊外的單位總開關在哪，以便緊急時切斷。
8. 8
   聯絡電話清單：管理處、本公司 24 小時電工 6107 8856、中電 / 港燈、樓宇經理、家庭醫生。整理成卡片放電話旁。

T3 期間的電力檢查

當天文台發出 T3 強風信號（風力可達每小時 41-62 公里），意味著熱帶氣旋已接近本港，可能於 12-24 小時後升 T8。此時應完成：

1. 1
   留意天文台：定時查看天文台網站或 App，了解颱風路徑及預計升 T8 時間。
2. 2
   測試漏電開關：按下配電箱上漏電開關（RCCB / RCBO）的「TEST」按鈕，確認跳掣正常後重設。如不正常，立即聯絡電工。
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   充電所有電池：手機、流動電源（充滿至少 2-3 個 10000mAh）、平板、手電筒、充電燈、電動牙刷。
4. 4
   備存食水：每人 4 公升 / 日 × 預期停電日數。如可能涉及水浸，應備瓶裝水。
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   備存即食食物：餅乾、罐頭、麵包、即食米飯、沖泡奶粉。停電期間煮食受限。
6. 6
   提取現金：停電期間 ATM、信用卡可能失效。準備至少 1-2 日現金。

T8 前 24 小時 checklist

當天文台發出 T8 烈風或暴風信號預警，颱風即將進入八號風球範圍。此時應完成最後 checklist：

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   關閉非必要電器：電視、桌面電腦、音響、Wi-Fi 路由器、智能家居設備等，拔走插頭（不只關電源），避免雷擊浪湧損毀。雪櫃、冰箱、冷氣可保留。
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   移高貴重電器：低層或近窗位的電器（如電視、伺服器）盡量移高 30cm 以上，預防水浸。
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   窗邊收納：清空窗台物件、移走插座附近的紙張及易燃物。
4. 4
   防水準備：窗縫貼防水膠、放毛巾於窗下吸水、準備吸水器或膠桶。
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   外露物收回：露台 / 窗外的盆栽、衫架、外露天線收回室內，避免吹飛撞斷外牆電線。
6. 6
   配電箱周邊乾燥：確認配電箱周邊乾爽、不堆雜物，留有空間方便緊急時操作。
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   應急燈位置：每房間放一支充電燈或手電於易拿取位置（不要鎖入抽屜）。
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   家庭簡報：與家人確認停電時誰負責什麼、緊急電話、撤離路線（如水浸風險高）。

商業客戶額外

• 備份伺服器資料至雲端。
• 確認 UPS 電池狀態。
• 通知客戶可能的服務中斷。
• 取消高風險預約（如戶外活動、上門安裝）。

颱風期間的安全做法

颱風進入本港期間（T8 至 T10），請遵守以下安全原則：

身體安全

• 留在室內遠離窗戶。
• 不要外出，包括去鄰近商場或街市。
• 切勿觸碰外牆窗框、金屬欄杆（可能因雷擊有殘餘電荷）。
• 有受傷或不適先致電 999。

電力安全

• 避免長時間使用大電器。
• 留意配電箱周邊有無滲水。
• 聞到燒焦氣味立即按5 步應對流程處理。
• 停電後勿急於開所有電器，分批啟動避免浪湧。
• 用蠟燭照明是火警高危——盡量用 LED 燈。

停電期間

• 判斷停電範圍（單位 / 大廈 / 全區）—— 詳情參考半夜停電應變。
• 雪櫃、冰箱切勿開門。
• 留意官方通報，切勿打去熱線重複追問。
• 有醫療設備患者考慮致電 999 或自行送院。
• 使用充電燈、頭燈、流動電源。

雷暴期間

• 拔走所有未拔的電子產品。
• 避免使用有線電話（罕見但可能因雷擊觸電）。
• 避免使用淋浴或洗手（水管可能傳電）。

風後復原及檢查

當天文台改發 T3 或除下所有信號後，颱風影響大致過去。請按以下順序復原：

1. 1
   環境檢查：先檢查單位內外有無水浸、墜物、玻璃碎、外露電線。如有電線墜落於街道，切勿觸碰，立即聯絡管理處及電力公司。
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   配電箱檢查：用手電照配電箱，看周邊有無滲水、跳掣、變色、焦味。如全部正常，繼續下一步。
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   電器分批啟動：先開重要電器（雪櫃、Wi-Fi），等 5 分鐘無事再開其他。避免同時開所有電器。
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   食物評估：停電超過 4 小時雪櫃內易腐食物應檢查並丟棄。
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   外牆檢查：檢查外牆有無新增裂縫、剝落，安排維修。
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   專業檢測：如颱風期間曾停電多次、跳掣多次或入水，建議由電工進行絕緣測試。
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   保險索償：如有設備損毀或業務損失，保留證據及單據，72 小時內通知保險公司。

本公司颱風後特別服務

本公司於颱風後會加派人手，優先處理以下個案：

• 配電箱入水或燒毀。
• 家中冒煙或聞到焦味。
• 反覆跳掣無法重置。
• 商舖無法營業。
• 家中有老人、嬰兒或醫療設備。

致電 6107 8856 或 WhatsApp 描述狀況，本公司會就地理位置及優先次序安排出動。